นโยบายนี้อธิบายถึงวิธีการที่ theDoc (บริษัทฯ) และบริษัทที่บริษัทฯเป็นเจ้าของหรือมีส่วนบริหารจัดการกับข้อมูลส่วนบุคคลที่อยู่ในความรับผิดชอบ โดยเฉพาะอย่างยิ่งข้อมูลส่วนบุคคลที่ได้รับการบันทึกเมื่อใช้งานเว็บไซต์หรือแพลตฟอร์ม

ข้อมูลส่วนบุคคลที่จัดเก็บโดยบริษัทฯ

เว็บไซต์และบริการของบริษัทฯจะจัดเก็บข้อมูลด้านสุขภาพและการให้บริการในรูปแบบดิจิตอลบนเครือข่ายคลาวด์ ข้อมูลส่วนบุคคลที่สามารถเข้าถึงได้รวมถึง

• รายละเอียดการติดต่อและข้อมูลการลงทะเบียนอื่นๆที่แจ้งโดยแพทย์และผู้ให้บริการทางการแพทย์
• ประวัติการรักษาและรายละเอียดการติดต่อของผู้ป่วย และ
• รายละเอียดการติดต่อของผู้ปกครองและผู้ดูแลของผู้ป่วยบางท่าน
• ข้อมูลการรักษาและสุขภาพของท่านที่จัดเตรียมโดยแพทย์ผู้ชำนาญการผู้ให้บริการทางการแพทย์ผ่านทางเว็บไซต์ เช่น รายละเอียดทางการแพทย์และการรักษา บันทึกการตรวจ และข้อมูลทางสุขภาพที่เกี่ยวข้องอื่นๆ
• ข้อมูลการชำระค่าบริการที่ท่านได้แจ้งกับเรา (เช่น บัตรเครดิต หรือข้อมูลระบบบัญชีที่ใช้ในการชำระแบบออนไลน์)
• ข้อมูลเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์มือถือที่ท่านใช้
• ตำแหน่งพิกัดหรือที่อยู่ของท่าน
• ข้อมูลอื่นๆที่ท่านได้บันทึกลงในเว็บไซต์หรือการให้บริการที่เกี่ยวข้อง ข้อมูลส่

ข้อมูลส่วนบุคคลที่ผู้ใช้งานได้แจ้งจะถูกจัดเก็บในระบบฐานข้อมูลที่ปลอดภัยและจัดการโดยบริษัทฯ ข้อมูลดังกล่าวนี้อาจมีที่มาจากหลายแหล่งและอาจเป็นการให้ข้อมูลโดย

• แพทย์หรือผู้ให้บริการทางการแพทย์ที่ขึ้นทะเบียนกับบริษัทฯ หรือผู้ที่ปฏิบัติหน้าที่แทนในนามของบุคคลดังกล่าว
• ได้รับโดยตรงจากผู้ป่วยหรือผู้ดูแลที่ปฏิบัติหน้าที่แทนในนามของผู้ป่วย

บริษัทฯ ไม่สามารถตรวจสอบและไม่มีส่วนรับผิดชอบในการระบุตัวผู้ที่เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่อยู่ในเว็บไซต์ของบริษัทฯ แอป หรือแพลตฟอร์ม

ข้อมูลส่วนบุคคลที่จัดเก็บโดยบริษัทฯ ได้รับการดูแลตามมาตรฐานสากลของ Health Insurance Portability and Accountability Act (“HIPAA“) และตามข้อกฎหมายท้องถิ่นที่เกี่ยวกับการคุ้มครองความเป็นส่วนตัว การคุ้มครองข้อมูล

บริษัทฯ ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี เปิดบัญชีเพื่อเข้าใช้บริการเว็บไซต์ของบริษัทฯ

ข้อมูลส่วนบุคคลจะถูกเก็บรวบรวมโดยแพทย์และผู้ให้บริการทางการแพทย์เมื่อผู้ป่วยลงทะเบียนใช้บริการ

ผู้ป่วยถูกร้องขอให้ความยินยอมให้มีการเก็บรวบรวมและให้ข้อมูลสุขภาพของตนรวมถึงการสร้างและจัดเก็บข้อมูลทางอิเล็กทรอนิกส์โดยบริษัทฯ

ผู้ให้บริการทางการแพทย์อาจเข้าดูข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ป่วยในขณะที่ให้คำปรึกษา ผู้ป่วยเองสามารถเข้าดูข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองได้เช่นกัน ข้อมูลทั้งหมดในฐานข้อมูลของบริษัทฯ ได้รับการคุ้มครองโดยมาตรการการรักษาความปลอดภัยด้านระบบปฏิบัติการและระบบการดำเนินงานที่มีมาตรฐานสูงที่เป็นไปตามมาตรฐานทางการค้าและระบบการจัดเก็บข้อมูลที่มีการจัดการอย่างมืออาชีพ บริษัทฯ ได้มีการใช้นโยบาย กฎ และมาตรการทางเทคโนโลยีและความปลอดภัยที่เหมาะสมในการป้องกันข้อมูลส่วนบุคคลในฐานข้อมูลจากการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต การใช้งานที่ไม่เหมาะสม การปรับเปลี่ยนแก้ไข การทำลายข้อมูลโดยที่ไม่ถูกต้องตามกฎหมายหรือโดยมิได้เจตนา และความเสียหายที่ได้ทำโดยมิได้เจตนา

จุดประสงค์ของการจัดเก็บข้อมูล

ข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูลของบริษัทฯ ใช้สำหรับจุดประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น

• ให้บริการทางการแพทย์แก่ท่าน
• บริการจัดส่งผลิตภัณฑ์;
• พัฒนาคุณภาพของการบริการทางการแพทย์ผ่านการประเมิณคุณภาพของการปฏิบัติงานและกิจกรรมในลักษณะคล้ายๆกัน
• วิเคราะห์ข้อมูลที่ถูกขจัดตัวตนเพื่อทำการศึกษาและช่วยในการจัดการของการให้บริการทางการแพทย์โดยรวมโดยบริษัทฯหรือบุคคลที่สาม
• แจ้งเตือนผู้ใช้เมื่อแพลตฟอร์มมีการปรับให้เป็นปัจจุบัน
• ทำการตลาดและประชาสัมพันธ์แพลตฟอร์มและการบริการให้แก่ท่าน
• ตอบสนองจุดประสงค์ตามที่ท่านได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เรา และ/หรือ
• ตอบสนองจุดประสงค์ตามที่ท่านได้ให้อนุญาต

ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ป่วยจะมีการเปิดเผยให้กับแพทย์ ผู้ให้บริการทางการแพทย์ที่ขึ้นทะเบียนกับ บริษัทฯ หรือตัวผู้ป่วยเองท่านั้น เว้นเสียแต่ว่าการเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลอื่นเป็นไปเนื่องจากได้รับคำสั่งและสอดคล้องกับหลักการของความเป็นส่วนตัว รวมถึงตัวอย่างเช่น

• การเปิดเผยข้อมูลเป็นไปเพื่อจุดประสงค์รองซึ่งเกี่ยวเนื่องโดยตรงกับจุดประสงค์หลักของการจัดเก็บข้อมูล
• การเปิดเผยข้อมูลได้รับการร้องขอหรือได้รับอนุญาตภายใต้กฎหมายท้องถิ่นหรือตามคำสั่งของศาล หรือ
• การเปิดเผยข้อมูลมีความจำเป็นเพื่อหลีกเลี่ยงการเสียชีวิตหรือการบาดเจ็บสาหัสของบุคคลนั้น

การเข้าถึงและการแก้ไข

ผู้ใช้งานทุกคนสามารถเข้าถึงข้อมูลด้านสุขภาพส่วนบุคคลบนฐานข้อมูลของบริษัทฯ เมื่อใดก็ได้ ทั้งนี้บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ตามกฎหมายในการปฏิเสธการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลในบางกรณี ผู้ใช้งานสามารถแก้ไข เปลี่ยนแปลง หรือลบทิ้ง

ข้อมูลส่วนบุคคลบนฐานข้อมูล Inca เมื่อใดก็ได้ อย่างไรก็ตาม อาจมีข้อมูลบางส่วนของคนไข้ที่ถูกแก้ไขเปลี่ยนแปลงได้โดยแพทย์ผู้ชำนาญการที่เป็นคนสร้างข้อมูลนั้นตั้งแต่ต้น .

หากทางบริษัทฯ พบว่ามีการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลในฐานข้อมูลของบริษัทฯ ที่ผิดวัตถุประสงค์หรือโดยไม่ได้รับอนุญาต ทางเราจะทำการแจ้งไปยังผู้ใช้งานที่อาจจะได้รับผลกระทบจากการกระทำเหล่านั้น และบริษัทฯ จะดำเนินการโดยทันทีเพื่อยับยั้งและป้องกันไม่ให้เกิดขึ้นในอนาคต

การใช้คุกกี้

เว็บไซต์ของเราอาจมีการใช้คุกกี้เป็นบางคราว คุกกี้คือแฟ้มข้อมูลเล็กๆ ที่เบราเซอร์จัดเก็บไว้ในคอมพิวเตอร์ของคุณ โดยการทำงานของคุกกี้เองจะไม่แจ้งอีเมลหรือข้อมูลส่วนตัวของท่านให้เราทราบ อย่างไรก็ตาม คุกกี้จะอนุญาตให้บุคคลที่สาม เช่น Google และ Facebook นำข้อความโฆษณาของเราไปปรากฏขึ้นบนหน้าสื่อสังคมหรือสื่อออนไลน์ที่คุณใช้ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของการตลาดของทางเรา เมื่อท่านให้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับเว็บไซต์ของเราแล้ว ข้อมูลนั้นจะถูกเชื่อมโยงส่วนที่เก็บข้อมูลของคุกกี้ เว็บไซต์ของเราอาจใช้ web beacons (เทคโนโลยีในการรวบรวมข้อมูลทางสถิติของการเยี่ยมเว็บไซต์ที่เข้าสู่หน้าต่าง ๆ ของเว็บไซต์ของบริษัทฯ) เป็นบางคราว ซึ่ง web beacons หรืออีกชื่อหนึ่งว่า Clear GIFs เป็นชุดรหัสที่ถูกเขียนลงบนเว็บไซต์เพื่อสังเกตพฤติกรรมการเข้าใช้งานของผู้เข้าใช้งานและเก็บรวบรวมข้อมูลการเข้าชมหน้าเว็บไซต์ของผู้ใช้งานนั้น ตัวอย่างเช่น ใช้ web beacons ในการนับจำนวนผู้เข้าเยี่ยมชมหน้าเว็บไซต์ หรือเพื่อส่งคุกกี้ไปยังบราวเซอร์ที่ผู้ใช้งานนั้นมีการเข้าเยี่ยมชมหน้าเว็บไซต์

การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลข้ามพรมแดน

ข้อมูลที่ถูกขจัดตัวตนของผู้ใช้งานอาจจะถูกส่งไปยังผู้ร่วมทำงานในต่างประเทศเพื่อวัตถุประสงค์ในการพัฒนาคุณภาพและการค้นคว้าวิจัยที่ได้รับการอนุญาต

การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลไปยังบุคคลที่สาม

ทางเราอาจมีการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลไปยัง

• privacy-terms.policy.li221
• พนักงาน คู่สัญญา และหรือองค์กรในเครือ
• สถาบันรายงานข้อมูลเครดิต ศาลและหน่วยงานทางกฎหมายอื่นๆ ในกรณีที่ท่านไม่ชำระค่าสินค้าหรือค่าบริการให้กับทางเรา ศาล หน่วยงานทางกฎหมาย และเจ้าหน้าที่ทางกฎหมาย ผู้ซึ่งปฏิบัติตามกฎหมาย ซึ่งมีความเกี่ยวข้องกับคดีความหรืออาจนำไปสู่การเป็นคดีความทางกฎหมาย หรือผู้ที่จะดำเนินการทางกฎหมายเพื่อปกป้องสิทธิตามกฎหมายของเรา
• บุคคลที่สาม รวมถึงตัวแทนหรือผู้รับเหมาช่วงซึ่งมีหน้าที่ให้ความช่วยเหลือเราในเรื่องให้บริการด้านข้อมูล ผลิตภัณฑ์ บริการ หรือทำการตลาดโดยตรงกับท่าน ซึ่งอาจรวมไปถึงบุคคลที่สามซึ่งอยู่ในสาขาในต่างประเทศหรือมีการเก็บข้อมูลในต่างประเทศ
• บุคคลที่สามซึ่งทำหน้าที่เก็บรวบรวมและประเมินผลข้อมูล เช่น Google Analytics หรือธุรกิจอื่นๆ ในลักษณะเดียวกัน

เมื่อท่านให้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับทางเราแล้ว ท่านยินยอมที่จะให้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้รับการเปิดเผยไปยังบุคคลที่สามดังกล่าวข้างต้น ซึ่งบุคคลที่สามนั้นอาจอยู่ในต่างประเทศ และท่านรับทราบว่าทางเราไม่รับประกันว่าบุคคลที่สามเหล่านั้นจะดำเนินการตามกฎหมายท้องถิ่นในเรื่องความเป็นส่วนตัวหรือไม่

ลิงค์เชื่อมต่อไปยังเว็บไซต์อื่น

เว็บไซต์ของเราอาจมีลิงค์สำหรับเชื่อมต่อไปยังเว็บไซต์อื่นๆ ซึ่งทางเราไม่มีอำนาจควบคุมเหนือเว็บไซต์เหล่านั้นได้ และทางเราจะไม่รับผิดชอบใดๆ ในเรื่องความคุ้มครองและความเป็นส่วนตัวของข้อมูลส่วนบุคคลของท่านหากท่านให้ข้อมูลส่วนบุคคลขณะที่ท่านเข้าใช้งานเว็บไซต์เหล่านั้น เนื่องจากเว็บไซต์เหล่านั้นไม่ได้อยู่ภายใต้การควบคุมโดยนโยบายความเป็นส่วนตัวของทางเรา

การแก้ไขนโยบายคุ้มครองความเป็นส่วนตัว

เราอาจแก้ไขนโยบายคุ้มครองความเป็นส่วนตัวเมื่อใดก็ได้ตามดุลพินิจที่ทางเราเห็นว่าเหมาะสม โดยนโยบายที่ถูกแก้ไขจะประกาศบนเว็บไซต์ของเรา ดังนั้นเราขอแนะนำให้ท่านเข้าตรวจสอบนโยบายบนเว็บไซต์ของเราอย่างสม่ำเสมอเพื่อให้ท่านได้ตระหนักถึงถึงนโยบายที่เป็นปัจจุบันของเรา

หากมีคำถามหรือข้อสงสัยใดๆ กรุณาติดต่อเราได้ที่

theDoc

info@theDochealth.com

ปรับปรุงล่าสุด ณ เดือน มีนาคม 2563